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戴明

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戴明(W.Edwards Deming)博士是世界著名的質量管理專家,他因對世界質量管理發展做出卓越貢獻而享譽全球。戴明學說簡潔易明,其“十四要點(Deming's 14 Points)”成為二十世紀全面質量管理(TQM)的重要理論基礎。
作為質量管理的先驅者,戴明學說對國際質量管理理論和方法始終產生著異常重要的影響。他認為,質量是一種以最經濟的手段,制造出市場上最有用的產品。一旦改進了產品質量,生產率就會自動提高。
戴明博士最早提出了PDCA循環的概念,所以又稱其為戴明環。PDCA循環是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序,特別是在質量管理中得到了廣泛的應用。
PDCA的應用被中國質量人總結成“四個階段”、“八個步驟”、“七種工具”。
已瀏覽2975次  發布日期: 7/13/2011 1:26:27 AM  發布:admin
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